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Segurança e proteção de dados

O clube guarda dados de crianças. A plataforma foi desenhada a pensar nisso.

Sem promessas vagas — isto é o que está mesmo implementado, e o que não está.

O essencial em cinco linhas

  • O clube é o responsável pelos dados; o Plantel é a ferramenta.
  • Os dados são tratados no espaço da União Europeia, ao abrigo do RGPD.
  • Cada clube só vê os seus. Dentro do clube, cada pessoa vê o que a direção autorizar.
  • Os dados sensíveis chegam a poucas pessoas, e os acessos ficam registados.
  • Qualquer encarregado de educação pode pedir ao clube uma cópia ou o apagamento dos dados do seu educando.

01Cada clube na sua casa

O isolamento entre clubes não é uma regra escrita à mão em cada ecrã — é uma condição aplicada centralmente a todos os acessos a dados, mais uma segunda tranca independente na própria base de dados.

Duas trancas e não uma, de propósito: para que um erro humano num ecrã novo não consiga, sozinho, abrir a porta de um clube a outro.

02Dentro do clube, cada pessoa no seu lugar

Nove papéis com os nomes reais de uma formação, do Diretor Geral da Formação à Administrativa. A direção afina o que cada um vê com um visto, sem precisar de ninguém da informática.

  • Os treinadores chegam apenas às equipas que lhes forem marcadas. Sem equipas marcadas, não veem nenhuma — a falha é fechada, nunca aberta.
  • Os módulos de dinheiro são a exceção que não se alarga: um ajuste de permissões pode fechá-los a quem os tinha, nunca abri-los a quem não os tem.
  • Gerir acessos e consultar o registo de atividade não se delegam. Nem com um visto.

03Dados sensíveis, tratados como sensíveis

Saúde, psicologia e percurso escolar não são visíveis ao treinador. Ele vê que o atleta está indisponível — e é tudo o que precisa de saber para treinar.

Os acessos a estes dados e as exportações de dados pessoais ficam registados.

04Menores — o que fazemos de diferente

  • Consentimentos com versão. Cada consentimento fica registado com data, hora e a versão exata do texto aceite. Pode ser retirado a qualquer momento.
  • Fotografias nunca públicas. Não há endereço que sirva a fotografia de um atleta a quem não tem sessão iniciada e permissão.
  • Minimização no recrutamento. De um jogador apenas observado guardam-se dados desportivos observáveis; os contactos da família só quando existe contacto efetivo com o clube.
  • Apagamento automático. Os dados de observados descartados são anonimizados ao fim de 12 meses — ficam estatísticas sem identificação.

05Quem fez o quê

Um pagamento anulado, um acesso cortado, um registo apagado: fica escrito, com nome e hora, e as ações sensíveis vêm destacadas. É o que permite responder a uma pergunta três meses depois sem discussões.

Só a direção e a secretaria veem este registo, e essa lista não se alarga.

06As bases técnicas

  • Comunicações sempre cifradas.
  • Palavras-passe guardadas com algoritmo de derivação — nunca em texto legível, nem por nós.
  • Fotografias e documentos só acessíveis com sessão iniciada e permissão.
  • Cópias de segurança diárias e cifradas.
  • Sem cookies de publicidade e sem rastreio de terceiros.

07Os dados são do clube — e saem quando o clube quiser

A exportação completa faz-se a partir das Definições, pela própria direção, sem pedir nada a ninguém. Terminado o contrato, os dados são devolvidos ou eliminados conforme o clube indicar.

O clube é o responsável pelos dados; o Plantel é a ferramenta, e trata-os apenas seguindo as instruções do clube. Está escrito no contrato de subcontratação que faz parte do serviço.

08O que não prometemos

Nenhum sistema é infalível, e desconfie de quem lhe disser o contrário. O que assumimos é isto: em caso de violação de dados com risco, avisamos o clube sem demora injustificada, para ele poder cumprir as obrigações que tem perante a CNPD e as pessoas envolvidas.

Os documentos completos, com a lista de subcontratantes e os prazos de conservação exigidos pelo RGPD:

Proteção de dados: privacidade@plantel.pt
Autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados — cnpd.pt

Mostramos isto por dentro, se quiser.

Na demonstração abrimos o ecrã de permissões e o registo de atividade, para a direção ver como funciona.

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